影山智明 著
この本は2015年に発売された本なんですけど、バイブルにしたいくらい好きすぎて。
2,000文字に収まらなかったので、2回に分けて感想書くことにしました。
著者の世界観にドはまりしております。何なら西国分寺に移住したいくらいです！
では、続きです。
人を手段化しない経済とは？
「支援し合う関係」。
これを現実化するためにはどうするのか？
仕事に人をつけるのではなく、人に仕事をつける。
組織の中で働いてると思うのは、仕事をブラックボックス化して
自分の存在価値を高める人っていますよね。
結局、組織の中で自分の立ち位置をゆるぎないものにしたいから
起こる行為なのだと思うんですね。
でも、人に仕事をつけたらどうでしょう？
「○○と言えば、Aさん」のようにAさんの得意分野を生かした仕事をしてもらう。
組織の中だと、その人しかできない仕事だけしてもらうってのは
難しいと思うので、「 仕事に人をつける」と「 人に仕事をつける 」をミックスした
組織作りってのはどうでしょうか？
ブラックボックス化が減ると思うのですがいかがでしょう？
人に仕事をつけるメリットは、他にもあります。
著者は「人が幸福感をもって日々を生きる、そのために経済がある」と言ってます。
人に仕事をつける→企業・お客様に対してGiveしやすくなる
→貢献欲求が満たされる→企業・お客様がGiveする（返報性の法則が成り立つ）
これが必然的に出来ませんか？
著者は、まずは目的・動機を「ギブすること」にするとよいと言ってます。
その他の読みどころ
飲食店ならではの判断エピソードを紹介してます。
お店にチラシを置くかどうか？とか、ポイントカードを作るか作らないか？など。
それらを読んでいると、徹底してお店の雰囲気を守り通しているのです。
お店の価値観と同じ基準のモノだけ取り入れていく。
これはすごいことだと思います。
営利目的ではなく、 クルミドコーヒー に来てくれるお客様には
いつ来ても「いつものクルミドコーヒー」を味わってもらいたい。
そこにはコーヒー1杯の値段だけではなく、お店にいる時間、従業員とのやり取り
安心感等、コーヒーの価値以上のモノをお客さんに感じ取ってもらいたい。
常にお客様視点で物事を考え抜いています。
これがクルミドコーヒーの価値を高めていくのだと思いました。
また飲食店ならではの失敗エピソードも紹介してます。
武勇伝的エピソードだけでなくあ、失敗話も紹介するって
なかなかないですよね。
そういう意味でも、こちらの本はサラリーマンにもお勧めです。
ビジネス感覚って業種がえ違っても、基本は同じだと思うので。
今回もグッときた一言。
他人と共に自由に生きる
ゆっくり、いそげ カフェからはじまる人を手段化しない経済
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